As trocas e devoluções de produtos nas lojas são duas operações indesejadas, mas naturais em qualquer comércio. O problema é quando a empresa se vê totalmente despreparada para essas ocorrências, gerando insatisfação para o cliente, dificuldades com o fluxo de caixa, logística, estoque e frustração por uma venda que não se concretizou.

Pense em uma ocasião pela manhã em que você não está em sua mesa de trabalho frente ao seu computador. Imagine-se em um restaurante com amigos no horário do almoço. Talvez seja à noite após o trabalho com os pés no sofá. Escolha qualquer um desses momentos e pergunte-se: você está online naquele momento?

O que significa quando lemos nos jornais que a lei "tal" foi considerada INCONSTITUCIONAL?

Para esclarecer sobre essa dúvida, primeiro teremos que entender um pouco sobre a hierarquia das normas. Como tudo na vida... As nossas leis também respeitam  uma hierarquia.

Esta hierarquia das normas, é um sistema de escalonamento onde uma norma sobrepõe a outra.

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